商家不发货时，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条明确规定，经营者以预收款方式提供商品或服务未按约定履行的，应按消费者要求履行、退款，并承担利息及合理费用。结合案情，若消费者已付款而商家未发货，可要求继续发货、退款并主张利息及合理支出。此外，《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，违约方需承担继续履行、补救或赔偿损失等责任，为消费者主张违约责任提供法律支持。《中华人民共和国民法典》第五百八十五条指出，若双方约定了违约金，消费者还可依法主张违约金以弥补损失。综上，消费者在商家不发货时，有权依据上述法律规定主张继续履行、退款、赔偿或违约金，法律依据充分。
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商家不发货时，消费者应根据不同情况采取应对措施。首先，可要求商家继续发货、退款或赔偿损失。具体情形包括：商家承诺发货却未履行，可要求继续发货或退款；商家拒绝发货或失联，可主张违约赔偿；通过平台交易的，可申请平台介入；商家收款后长期不发货涉嫌欺诈的，可向市场监管部门举报；订单超期未发，可依据合同解除权解除合同并索赔；双方约定违约金的，可依法主张。具体操作如下：
1. 商家承诺发货未履行：要求继续发货或退款；
2. 商家拒绝发货或失联：主张违约责任并赔偿损失；
3. 平台交易：申请平台介入维权；
4. 涉嫌欺诈：向市场监管部门举报或报警；
5. 超期未发：解除合同并索赔；
6. 有违约金约定：依约主张违约金。
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商家不发货的处理可能受特殊情况影响：
1. 商家因不可抗力（如自然灾害、疫情封控）导致物流中断，可依法免责，消费者可协商延期或退款，无法主张违约责任；
2. 消费者未履行先合同义务（如未支付全款、未提供准确收货信息），商家有权拒绝发货，消费者维权难度较大；
3. 商家涉嫌诈骗跑路（无履约能力，虚假发货骗款），案件可能转为刑事案件，消费者需向公安机关报案，维权由民事转刑事，处理周期长、程序复杂。
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商家不发货时，消费者若采取以下错误操作，可能削弱维权能力：
1. 删除或不保存聊天记录，无法证明商家承诺或违约事实；
2. 未掌握充分证据便发布差评或网络曝光，可能构成名誉侵权反被反诉；
3. 轻信商家“明天发货”“下周处理”的拖延借口而不行动，错过最佳时机甚至超过诉讼时效。建议发现商家不发货后，及时收集证据、主动沟通，并可咨询我为您提供解答，以保障合法权益。

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